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MS

(マーケティング・スペシャリスト)

営業本部 東京城南営業部 品川・目黒支店 目黒課

中園 紗希

2009年入社 農学部生物資源学科

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profile

学生時代は植物病理学を専攻し、菌と植物の共存について研究した。そして和太鼓も。今も年に一度文化祭で叩くが、手のひらにはマメができて筋肉痛で腕が上がらなくなる。趣味は海外旅行。行く先はディスニーランドがあるところ。

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oneday
8:00
出社。メールのチェック。今日の訪問、納品スケジュールを確認する。
8:30
朝礼。メーカーのMRが加わることも。社内掲示板等により医療情報のチェックをする。
9:00
お得意先から問い合わせの資料を揃えるなど、その日の準備。急ぎの納品依頼の連絡も入ってくる。
10:30
出発。主にクリニック訪問を6~7軒。
13:00
クリニックでメーカーMR主催の勉強会。新製品の説明などを15分くらい。昼食もあわせて。
14:00
薬局訪問。新製品の発売があるとMRと同行して反応を聞くことも。
16:00
クリニック訪問。午後は10軒前後。発売されたばかりの新製品を紹介。
18:00
帰社。お得意先から依頼された調べもの。発注や見積書作成など。
19:00
退社。自分で今日はここまでと決めたら、その時間に帰る。
人の笑顔を見るのが好き、と面接ではアピールした。その気持ちは今も変わらない。人の笑顔を見るにはどうすればいいのか。それは相手の立場に立って考えること。ドクターや薬剤師さんの向こう側には笑顔の患者さんがいる。

女性同士の会話からドクターへ、
女性MSならではのアプローチ。

この世界、女性が少ないことは就職する前から知っていたので、いわゆる「男社会」をイメージしていました。しかし、入社後渋谷支店に配属されると、先輩の方々に可愛がってもらえ、ひとつひとつ仕事を学んでいくことができました。また、薬剤師さんや看護師さんには女性が多いので、女性同士のスムーズな会話からドクターにつないでもらうということもあります。女性MSならではのアプローチができることも仕事のおもしろさと感じています。
今は開業医を中心に、小規模の病院や薬局のお得意様を60軒ほど担当していて、1日に20軒ほど訪問します。毎日訪問するところもあれば、週に1回のところも。どんなことでもまずはアルフレッサにと言っていただけるお得意様もありますが、逆に積極的にアプローチしなければ発注をいただけないところもあります。どんな場合でも、お得意様のニーズは常に変化していて多種多様。そんなニーズにいかに対応するか、それがやりがいでもあります。

患者さんを支えられる、
役に立っていることを実感できる仕事。

農学部出身の私は、就活当初、医薬品メーカーか食品メーカーかで迷っていました。しかし、自分がいちばん笑顔にしたいのは誰か、私が手助けできるのは誰かと考えていた時に、医薬品卸という業種を見つけたのです。医薬品卸のMSならメーカーのMRや医療機関の方など多くの人と話ができ、また、直接病院や薬局に出入りできるので、より患者さんのサポートができると思いました。
日々、医療現場に近いポジションで仕事をしていると、患者さんとの距離も近いと感じます。めったにはありませんが、患者さんのいる前でドクターから質問をいただくこともあり、きちんと答えられたときは、患者さんからも「ありがとう」と言葉をかけていただいて、緊張しながらもうれしいですね。ドクターや薬剤師さんをサポートするその先で、患者さんの役に立っていることを実感します。

どんなに小さなことでもいいから
いちばんで声がかかるように。

はじめは言われたことしかできませんでした。10の質問がきたら10返すことで精一杯。最近は「もっと、こういうことまで聞きたいのかな」と探って、自分なりに12~13を返せるようになってきた。相手の立場に立って考えられるようになってきたと思います。ただ、知識はまだまだ足りません。先輩に教えていただくこともしょっちゅうです。
相手の立場に立つということ。ドクターや薬剤師さんの先に患者さんがいると忘れないこと。それを心に刻んで動くことで、知識も経験も積んでいけると思っています。薬の急な手配を頼まれたとき、一瞬、やらなければならない内勤の仕事が頭をよぎることもあります。しかし、私が扱っているのは命に関連する製品。患者さんのことを思えば、やはり自分がお届けしようと思います。
目標は、自分の担当するお得意様すべてからいちばんに声がかかるMSになることです。今、達成度は半分くらい。まだ半分のお得意様からは2番手、3番手。どんな小さなことでもいいから、いちばんで声がかかるようにしていきたいと思っています。
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